SMCC Data Deletion InstructionsSMCC 사용자 데이터 삭제 안내

1. Log in at smcc.global.
2. Tap “마이페이지 (My page)” in the bottom bar.
3. Tap the settings (gear) icon at the top right (/profile/settings).
4. Under “계정 (Account)”, tap “회원탈퇴 (Delete account)”.
5. Optionally enter a reason, then check “되돌릴 수 없다는 걸 이해했어요 (I understand this can’t be undone)”.
6. Tap “탈퇴 진행 (Delete my account)”.

When you delete your account, your email, name, nickname, profile picture, phone number and social log-in identifiers are deleted or anonymized immediately. Any Instagram accounts you connected are processed exactly like a deletion request under Option 2. If you signed in with Apple, we also ask Apple to revoke SMCC’s sign-in tokens for your Apple ID.

(1) Disconnect in SMCC

1. Go to “Instagram 연결 (Instagram connection)” in host settings (/host/settings/instagram).
2. Press “해제 (Disconnect)” next to the connected account and confirm.

Disconnecting erases the access token immediately and stops publishing, automated comment replies and DMs through that account. Disconnecting alone does not delete messages already received; to delete them as well, use (2) below or Option 3.

(2) Remove SMCC in Instagram and request deletion

1. In Instagram, go to Settings → Apps and websites.
2. Find SMCC, remove it, and request deletion of your data.

When Instagram sends us the request, it is processed automatically: we erase the access token and delete the messages and Instagram profile details received through that account. The Instagram username and the copy of the Instagram profile picture that were copied onto your SMCC profile when you connected are deleted too (pictures you uploaded yourself are kept). We then return a confirmation code with a link where you can check the status.

Status link format: https://smcc.global/legal/data-deletion/status?code=confirmation-code

If you cannot use the app, or you are not an SMCC member but have sent messages to a connected Instagram account and want those records deleted, email us. We process requests within 7 business days after verifying your identity.

• Email: smccmarket@truss.co.kr
• Subject: “[SMCC] User data deletion request”
• Include: your sign-up email or phone number, nickname, and log-in method (email, Kakao, Google or Apple). For Instagram-related requests, your Instagram username (@handle)

• Member identifiers: email, name, nickname, profile picture, phone number, social log-in identifiers
• Connected Instagram accounts: the access token, the messages and Instagram profile details received through that account, and the Instagram username and profile-picture copy that were copied onto your SMCC profile when you connected
• Log-in sessions, SMCC app notification device data (notification token, installation ID, app version), and your notification list
• Free-text answers, interests and job category from your meetup applications, your community profile, and notification and preference settings

The following is not deleted when you delete your account. Because your name, nickname and profile picture are deleted, what remains is shown under another name (for example, “unknown user”) so it no longer identifies you.

• Messages you wrote in meetup chats, comments on morning posts, meetup and café reviews, and meetup photos you uploaded: these are shared records with other participants, so they remain. We keep them for as long as we operate the service.
• Meetup application, attendance and payment records: kept for settlement and dispute handling (the answers in your applications are deleted). They are destroyed when the statutory period ends.
• If you were a host, past meetup records and statistics remain; your host bio, photos and Instagram details are deleted.
• DMs you sent to SMCC’s or a host’s Instagram account: these remain as that account’s conversation records. The link to your member account and your Instagram username are removed.
• Reports you submitted: kept as safety records; the name, username and contact details you entered are deleted.

If you do not want posts or photos to remain, delete them yourself before deleting your account, or ask us to delete them by email (Option 3). We process requests within 7 business days after verifying your identity.

Records we must keep under Korean law, such as the E-Commerce Act and the Protection of Communications Secrets Act (records of contracts, withdrawals and payments: 5 years; consumer complaints and disputes: 3 years; access logs: 3 months), are stored separately from other data for that period only and then destroyed.

Questions about deletion: smccmarket@truss.co.kr. For full details, see our Privacy Policy.

1. smcc.global에 로그인합니다.
2. 하단의 「마이페이지」를 누릅니다.
3. 오른쪽 위 설정(톱니바퀴) 아이콘을 누릅니다 (/profile/settings).
4. 「계정」 묶음의 「회원탈퇴」를 누릅니다.
5. 탈퇴 사유(선택)를 적고, 「되돌릴 수 없다는 걸 이해했어요」에 체크합니다.
6. 「탈퇴 진행」을 누릅니다.

탈퇴하면 이메일, 이름, 닉네임, 프로필 사진, 휴대폰 번호, 소셜 로그인 식별자를 즉시 지우거나 알아볼 수 없게 바꿉니다. 그 회원이 연결한 Instagram 계정은 아래 방법 2의 삭제 요청과 똑같이 처리합니다. Apple로 로그인한 회원이면 Apple에도 로그인 연결 해제(토큰 철회)를 요청합니다.

(1) SMCC에서 연결 해제

1. 호스트 설정의 「Instagram 연결」 화면(/host/settings/instagram)으로 갑니다.
2. 연결된 계정 옆의 「해제」를 누르고 한 번 더 확인합니다.

해제하면 액세스 토큰을 즉시 지우고, 그 계정으로의 게시·댓글 자동 답장·DM 발송이 멈춥니다. 연결 해제만으로는 이미 받은 메시지 기록이 지워지지 않습니다. 함께 지우려면 아래 (2) 또는 방법 3으로 삭제를 요청해 주세요.

(2) Instagram에서 SMCC 제거와 삭제 요청

1. Instagram에서 설정 → 「앱 및 웹사이트」(Apps and websites)로 갑니다.
2. SMCC를 찾아 제거하고, 데이터 삭제를 요청합니다.

Instagram이 요청을 SMCC에 보내면 자동으로 처리합니다. 액세스 토큰을 지우고, 그 계정을 통해 받은 메시지와 Instagram 프로필 정보를 지웁니다. 연결할 때 SMCC 회원 프로필에 옮겨 적은 Instagram 아이디와, Instagram에서 가져와 저장한 프로필 사진 사본도 함께 지웁니다(직접 올린 사진은 남깁니다). 처리 뒤 확인 코드와 처리 상태를 볼 수 있는 링크를 돌려드립니다.

상태 확인 링크 형식: https://smcc.global/legal/data-deletion/status?code=확인 코드

앱을 쓰기 어렵거나, SMCC 회원이 아니지만 연결된 Instagram 계정에 메시지를 보낸 적이 있어 그 기록을 지우고 싶다면 이메일로 요청해 주세요. 본인 확인 후 7영업일 안에 처리합니다.

• 이메일: smccmarket@truss.co.kr
• 제목: “[SMCC] 사용자 데이터 삭제 요청”
• 본문: 가입 이메일 또는 휴대폰 번호, 닉네임, 로그인 방식(이메일·카카오·구글·애플). Instagram 관련 요청이면 Instagram 사용자 이름(@아이디)

• 회원 식별 정보: 이메일, 이름, 닉네임, 프로필 사진, 휴대폰 번호, 소셜 로그인 식별자
• Instagram 연결 계정: 액세스 토큰, 그 계정을 통해 받은 메시지와 Instagram 프로필 정보, 연결할 때 SMCC 회원 프로필에 옮겨 적은 Instagram 아이디와 프로필 사진 사본
• 로그인 세션, SMCC 앱의 알림 기기 정보(알림 토큰·설치 ID·앱 버전), 받은 알림 목록
• 모임 신청서의 자유 답변·관심사·직군 같은 답변 내용, 커뮤니티 프로필, 알림·취향 설정

다음 정보는 탈퇴해도 지우지 않습니다. 다만 이름·닉네임·프로필 사진을 지우므로, 남은 글과 기록에는 누가 썼는지 드러나지 않게 다른 이름(예: 「알 수 없는 사용자」)으로 보입니다.

• 작성한 모임 대화 메시지, 모닝 게시물의 댓글, 모임·카페 후기, 올린 모임 사진: 다른 참가자가 함께 쓰는 기록이라 남습니다. 서비스를 운영하는 동안 보관합니다.
• 모임 신청·참석·결제 기록: 정산과 분쟁 처리를 위해 남깁니다(신청서의 답변 내용은 지웁니다). 법령이 정한 기간이 지나면 파기합니다.
• 호스트였다면 지난 모임 기록과 통계는 남기고, 호스트 소개·사진·Instagram 정보는 지웁니다.
• SMCC나 호스트의 Instagram 계정에 보낸 DM: 그 계정의 대화 기록으로 남습니다. 회원 계정과의 연결과 Instagram 아이디는 지웁니다.
• 낸 신고: 안전 기록으로 남고, 신고할 때 적은 이름·아이디·연락처는 지웁니다.

남기고 싶지 않은 글·사진은 탈퇴 전에 직접 지우거나, 방법 3의 이메일로 함께 지워 달라고 요청해 주세요. 본인 확인 후 7영업일 안에 처리합니다.

전자상거래법·통신비밀보호법 등에 따라 보관해야 하는 기록(계약·청약 철회 기록과 대금 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년, 접속 기록 3개월)은 다른 정보와 분리해 그 기간 동안만 보관한 뒤 파기합니다.

삭제 절차에 대한 문의는 smccmarket@truss.co.kr 로 보내 주세요. 자세한 처리 방식은 개인정보처리방침에 있습니다.